Atención Al Cliente En La Limpieza De Pisos En Alojamientos. Hota0108

Los objetivos del manual son conocer los diferentes clientes, usuarios y pacientes que existen, así como los rasgos más característicos de cada uno ellos, y el tratamiento que se les ha de prestar. Conocer los diferentes eventos que pueden tener lugar en los establecimientos dedicados al alojamiento, la organización y fase de preparación de cada uno de ellos. Aprender las diferentes técnicas de colocación de mesas para los eventos y las normas de protocolo y etiqueta. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de operaciones básicas de pisos en alojamientos.