Cómo Hacer Una Auditoría Interna Iso 9001:2015 E Iso 14001:2015

El presente manual es un Compendio de Temas que contiene información completa de Practicas de Auditoría para poder interpretar los conceptos que comprenden la ISO 9001:2015, en lo referente a Auditorías de Certificación así como Auditorías Internas. El capítulo 1. Orientación sobre los Requisitos de Información Documentada, – Introducción- Información que está documentada – Definiciones y referencias- Requisitos de documentación- Orientación sobre la cláusula 7.5- Las organizaciones que se preparan para implementar un SGC- Las organizaciones que deseen adaptar un SGC existente- Demostración de la conformidad El Capítulo 2. Grupo de prácticas de Auditoría – APG-General, encontraras temas sobre: – Valor Agregado- Código de Conducta y Ética- Aspectos Culturales- Resultados Esperados- Imparcialidad- Alcance del Sistema de Gestión de Calidad- Expertos Técnicos- Dos etapas de la auditoría inicial de certificación El Capítulo 3. Grupo de prácticas de Auditoría – APG-Auditoría – Competencia- Contexto- Comunicación con el Cliente- Quejas de Clientes- Comentarios de los Clientes- Diseño y Desarrollo de Procesos- Proveedores Externos- Mejora- Auditoría Interna- Comunicación Interna- Trazabilidad de las Mediciones- Seguimiento y Medición de los Recursos- Conocimiento de la Organización- Política, Objetivos y Examen de la Gestión- Procesos- Recursos- Pensamiento Basado en el Riesgo- Organización de Servicios- Requisitos Legales y Reglamentarios- Alta Dirección Capítulo 4. Grupo de prácticas de Auditoría – APG Auditoría General – Las auditorías de valor añadido frente Consultoría- Informes de auditoría- Pista de auditoría- Lista de verificación- Tratar con consultores- Demostrar la conformidad de la norma- Expertos técnicos- Uso eficaz de la norma ISO 19011- Sistemas de información electrónicos documentados- No conformidad – Documentar- No conformidad – Revisión y cierre Capítulo 5. IAF MD15 Foro Internacional de…