Tècniques De Venda

Aquest manual es correspon amb el mòdul de Tècniques de venda del certificat de professionalitat de locupació de Dependent de Comerç, segons el Reial decret 1393/1995. Els continguts que shi recullen es corresponen amb una duració de 75 hores. Shi aborden temes referents a les característiques dels productes, identificació de les necessitats del client, planificació duna venda, la seva presentació i argumentació, així com la manera de refutar una objecció i el tancament de la venda i les seves tècniques. Lobjectiu general del manual, igual que el del mòdul de Tècniques de venda, és utilitzar eficaçment les tècniques de venda orientades al desenvolupament i al seu tancament.